Question 1

1️⃣ 상품권 구매는 어떻게 이뤄지나요?

Accepted Answer

바다코퍼레이션에서 보장하는 안전한 PG사 결제 시스템을 통해 거래가 진행되며, 결제 완료 후 즉시 등록된 가입 정보로 상품권 코드가 발송되어 간편하게 이용하실 수 있습니다.

Question 2

2️⃣ 쇼핑몰에서 상품권 구입 시 언제 수령할 수 있나요?

Accepted Answer

결제가 정상적으로 완료되면, 즉시 발송됩니다. 이메일 또는 문자로 상품권 핀번호를 확인할 수 있으며, 마이페이지 주문내역에서도 확인 가능합니다.

Question 3

3️⃣ 쇼핑몰 분양을 받으면 운영은 직접 해야 하나요?

Accepted Answer

네, 기본적으로 운영은 직접 해야 합니다. 다만 당사에서 초기 세팅, 기술 지원, 운영 메뉴얼 등 창업자가 안정적으로 운영할 수 있도록 지속적으로 지원하고 있습니다.

Question 4

4️⃣ 대량 구매 시 할인이나 별도 혜택이 있나요?

Accepted Answer

네, 기업이나 단체 또는 우량 고객을 위한 대량 구매 혜택이 있습니다. 별도의 협의 절차를 통해 맞춤 견적과 할인 혜택을 제공합니다.

Question 5

5️⃣ 상품권 매입 시 입금은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

상품권 유효성 검증 완료 후 즉시 송금됩니다. 다만 은행 점검 시간에는 송금 업무가 종료되어 점검 시간이 마친 이후 순차적으로 송금됩니다.

Question 6

6️⃣ 별도의 수수료가 발생하나요?

Accepted Answer

매입 시세에 이미 선 수수료가 반영되어 있기 때문에, 별도의 추가 수수료는 없습니다. 다만 거래 금액과 시세에 따라 변동될 수 있습니다.

Question 7

7️⃣ 불량, 위조 상품권은 어떻게 구분하나요?

Accepted Answer

자체 검증 시스템과 핀 유효성 검증 API를 통해 불량 상품권 및 위조 상품권을 판별합니다. 따라서 위조 상품권의 경우 매입 > 송금 절차가 이뤄지지 않습니다.

Question 8

8️⃣ 상담이나 고객지원은 어떻게 받을 수 있나요?

Accepted Answer

고객센터 대표번호 전화 또는 온라인 실시간 채팅 상담을 통해 언제든 상담이 가능합니다.

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